De l'étude du projet jusqu'au service après vente, nous vous accompagnons tout au long de vos travaux.
Etude des besoins
Parc Client :
- Identification des installations et équipements existants.
- Étude des différentes gammes de maintenance requises.
Services :
- Définition des niveaux de service en collaboration avec le client, notamment :
- Disponibilité d’une astreinte.
- Délai d’intervention requis.
- Fréquence des visites et contenu.
- Options personnalisées.
- Élaboration d’un plan de maintenance.
- Établissement de tarifs et proposition de contrat.
Mise en œuvre du plan de maintenance
Audit des Installations :
- Réalisation d’un audit lors de la première visite.
- Évaluation du fonctionnement des équipements.
- Rédaction d’un rapport sur l’état du parc matériel.
Planning :
- Fourniture d’un calendrier prévisionnel des visites en accord avec le client.
Réalisation des interventions
Maintenance Préventive :
- Confirmation de l’intervention auprès du client.
- Exécution des gammes de maintenance préventive sur chaque équipement.
- Analyse et recommandations d’améliorations.
- Rédaction d’un rapport et transmission au client.
Maintenance Curative :
- Réception de la demande du client.
- Réalisation d’un diagnostic sur site et rétablissement du fonctionnement si possible.
- En cas de besoin, commande de pièces détachées et planification de l’intervention.
- Réalisation des réparations et remise en service.
- Rédaction d’un rapport et communication au client.
Maintenance Évolutive :
- Identification des opportunités d’amélioration des équipements.
- Anticipation des problèmes potentiels sur du matériel vieillissant.
- Proposition de travaux d’évolution du parc.
Bilan annuel
Rapport d’Activité Annuel :
- Compilation des interventions effectuées.
- Évaluation de l’état du parc et analyse.
- Transmission d’un rapport au client (conformément au contrat).
